Факторы доставляемости писем

Материал из Email Маркетинг Вики
Перейти к: навигация, поиск

В связи с большим количеством спама, антиспам системы становятся всё более интеллектуальными и учитывают всё большее количество факторов, на основании которых письмо помещается во "Входящие" или в "Спам". Среди них:

Как работают антиспам системы

Популярные антиспам системы с открытым исходным кодом работают по следующему алгоритму:

  • За каждый фактор начисляются баллы (например, нет текстовой версии письма - добавить 0,5 балла)
  • При достижении суммы баллов некоторого порогового значения (например, 10) письмо помечается как спам

Как работают антиспам системы популярных почтовых сервисов - неизвестно, потому что если почтовые сервисы опубликуют точную информацию о своих алгоритмах, то спамеры этим воспользуются для обхода спам фильтров.

Можно предположить, что они по сходным со свободными антиспам системами принципам, а также с можно с уверенностью сказать, что большое значение уделяется обратной связи от получателей писем.

Факторы самого письма

  • Правильность вёрстки письма и соблюдение стандартов
  • Наличие слов, характерных для спам рассылок
  • Наличие достаточного количества текста (письма, состоящие целиком из картинки, вызывают подозрение)
  • Наличие ссылки для отписки от рассылки
  • Наличие текста "Вы получили это письмо, потому что..." (например, подписались на рассылку на сайте ...)

Факторы IP адреса, с которого идет рассылка

  • Репутация IP адреса отправителя
  • Наличие IP адреса в черных списках SpamCop и других систем
  • "Прогретость" IP адреса - для новых IP адресов, с которых еще не было массовых рассылок, почтовые сервисы ограничивают количество доставляемых писем
  • Наличие обратной DNS записи, указывающей на домен, с которого отсылаются письма

Настройка аутенфикации

Факторы обратной связи

  • Открываемость писем - чем меньше получателей открыли письмо, тем оно менее интересно получателям
  • Количество жалоб на спам
  • Количество писем, попавших в спам-ловушки - чем оно больше, тем больше вероятность, что рассылка является спамом
  • Количество несуществующих адресов - чем оно больше, тем больше вероятность, что рассылка является спамом

Смотрите также